Hakkımızda

VİZYONUMUZ

Turizm sektör hizmeti süreçlerinde müşteri beklentilerini aşmayı ilke edinmiş personeliyle sürekli gelişmeye odaklanmış, rekabet üstünlüğü yaratan yenilikçi kuruluş olmak.

 

MİSYONUMUZ

Her türlü ticari, ahlaki, hukuki kurallara saygılı olan; müşterilerine, çalışanlarına ve ilişki içerisinde bulunduğu tüm kesimlere katkılarını sürekli olarak geliştiren dinamik bir organizasyon olmaktır.

Bunun için Toplam Kalite Yönetimi felsefesini ve sürekli gelişim anlayışını ilke edinerek mükemmele yolculukta devamlı mesafe kaydetmektir.

 

Yönetim Prensiplerimiz

Faaliyetlerinde modern teknolojiyi kullanır.

Sürekli kendini inceler, kritik eder, değerlendirir, iyileştirir, yeniler ve kendisiyle rekabet eder.

Personelinin dürüst, uyumlu, çalışkan ve yaratıcı olmasına özen gösterir.

Eğitime önem verir, personeli için sistematik eğitim programları uygular.

Hiçbir kaynağı israf etmez, modern tasarruf ilkelerine uyar.

Bölgesel teşkilatlanmaya, özerk yönetime ve merkezi denetime önem verir.

Kanunların öngördüğü hukuki, idari ve mali zorunlulukların tamamını yerine getirir.

İş ve toplum ahlakı kurallarına titizlikle uyar.

 

Hizmet Prensiplerimiz

Müşterisine değer verir, saygı duyar.

Verdiği hizmetin tam sorumluluğunu taşır.

Müşterilerine sadece yapabileceği sözü verir, her defasında verdiği sözden fazlasını gerçekleştirir.

Müşterisiyle devamlı, hızlı ve sağlıklı ilişki kurar.

Yeni müşteri kazanmak için, mevcut müşterilerinin mutluluğunu devam ettirmenin öncelik taşıdığını bilir.

Müşterilerine, "Ankaristur ile iş yapmak basit, kolay ve güvenli" dedirtmek için yoğun gayret gösterir.

Verdiği hizmette tedbirli ve iş bitiricidir.

Devamlı yüksek kalitede ve organize hizmet vermeyi ilke edinmiştir.

Müşterilerinin "acil işlerine" öncelik verir.

Turizm Seyahat Organizasyon işlerinde "bireysel ve kurumsal müşteri memnuniyetinde hizmette sınır yoktur" anlayışıyla hareket eder.

Hizmette, kaliteden hiçbir şart altında taviz vermez.

.Müşterilerinin saklı tutulması gereken bilgilerini kesinlikle gizli tutar.

 

Hizmetlerimiz

Tüm Havayolu Yurtiçi ve Yurtdışı Uçak Bileti

Alternatif Tatil ve Otel Rezervasyonları

Yurtdışı Tur Organizasyonları

Yurtiçi Kültür Tur Organizasyonları

Umre Organizasyonları

Vize İşlemleri

Araç Kiralama

Toplantı, Seminer ve Fuar Organizasyonları

 

ANKARİS TURİZM SEYAHAT TİC.LTD.ŞTİ.